Sobre a Empresa
A empresa E.N.F Celulares Ltda Me, surgiu em outubro/2007 no mercado municipal da cidade de Linhares - ES, no começo era uma loja com franquia da empresa CLARO, com um espaço fisico de 5 m². A loja comercializava aparelhos e acessórios na aréa de Telefonia e Informatica. Em 2009 abrimos nossa nova loja com um otimo espaço fisico para melhor atender nossos clientes. Em meados de 2014
começamos a criar nossa loja online "www.supercapinha.com.br" com produtos personalizados para telefonia. Nossa meta até o final de 2015 é se tornar uma loja de referência em acessórios na área de telefonia e informática, produtos personalizados, com suas imagens e fotos favoritas.
Politica de Troca e Devolução
Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, não se agradou ou mesmo verificou que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca, observe as opções:
1 – CASO O PRODUTO ESTEJA EM PERFEITO ESTADO, MAS GOSTARIA DE TROCÁ-LO POR OUTRO:
Todas as suas solicitações devem ser encaminhadas ao Serviço de Atendimento ao Cliente supercapinha@gmail.com no prazo de até 7 (sete) dias após a chegada do seu produto.
Para efetuar a troca, pedimos que o produto não seja utilizado. Não podendo haver indícios de uso.
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios (forma de envio a escolha e pago pelo cliente). O endereço para devolução será passado pelo nosso SAC.
Assim que a encomenda for recebida, e verificado que o produto está em perfeito estado e que a embalagem não está rasgada, suja, nós disponibilizaremos para o cliente um crédito no valor do(s) item(s) devolvido(s), desta forma, o cliente fica livre para escolher o mesmo produto ou outro a seu critério.
IMPORTANTE:
A SuperCapinha informa que fica excluídos desta modalidade de troca produtos que foram personalizados pelo cliente, pois são produtos especificos para cada cliente. Constatando-se indícios de mau uso do produto pelo cliente, a empresa fica isenta de aceitar a solicitação de troca.
2 – CASO O PRODUTO APRESENTE DEFEITO DE FABRICAÇÃO:
Todas as suas solicitações devem ser encaminhadas ao Serviço de Atendimento ao Cliente supercapinha@gmail.com no prazo de até 7 (sete) dias após a chegada do seu produto.
Para efetuar a troca, nós pedimos que o produto não seja utilizado. Não poderá haver indícios de uso.
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios (forma de envio PAC). O endereço para devolução será passado pelo nosso SAC.
Assim que a encomenda for recebida, pedimos um prazo de, no máximo, 15 dias, para que possamos identificar o defeito do produto junto aos nossos fornecedores. Após essa análise, sendo constatado que o defeito é de fabricação, nós disponibilizaremos para o cliente um crédito do valor integral gasto com o pedido, mais o valor do frete de devolução (forma de envio PAC). O cliente também terá a opção de solicitar a restituição integral do valor gasto com os produtos, sendo esta restituição realizada em, no máximo, 15 dias após a solicitação.
IMPORTANTE:
Caso seja identificado que o defeito foi ocasionado por mau uso do produto, a troca não será realizada e o produto será devolvido ao cliente.
Sobre nossos Produtos
Nossos produtos antes de serem enviados a nossos clientes, passarão por testes, onde será verificado se possuem algum erro na impressão, riscos ou manchas. Antes da impressão nas capas, as imagens e fotos enviadas a nós por nossos clientes serão tratadas de acordo com a preferência do cliente e enviadas ao mesmo por email para aprovação da arte. Os produtos personalizados, criados por nossa empresa serão feitos com muito carinho, sempre priorizando a qualidade para nossos clientes.
Conhecimento na Empresa na Área de Telefonia
Há mais de seis anos no mercado de Linhares-ES, como loja física, a E.N.F. Celulares Ltda ME a "SuperCapinha", tem um excelente relacionamento e experiência no mercado Linharense, conta com profissionais competentes e habilitados no ramo de telefonia celular, sempre tratando os clientes com respeito e qualidade em nossos
serviços, e agora, a "SuperCapinha", quer oferecer a todo Brasil este mesmo serviço de qualidade, protegendo e personalizando o seu celular e o que mais a imaginação mandar.
Produtos Personalizados
A SuperCapinha tem o objetivo de proteger e dar a sua cara aos seus objetos e eletrônicos favoritos. Já pensou em ter uma capa do seu celular ou do seu tablet com a imagem de sua banda ou personagem preferido? Ou a foto daquele momento especial com pessoas queridas? Aqui, na SuperCapinha, você poderá escolher uma capa já personalizada por nós ou nos enviar a sua imagem ou foto, e o melhor, com um preço justo.
Nossas lojas fisicas se encontram na cidade de Linhares - ES.
Kiosque Infocell - localizada no Mercado Municipal de Linhares - ES, Av. Comendador Rafael, Box 2 e 4, Centro, Cep: 29.900-050 telefones para contato (27) 3371-2410
Loja Infocell - localizada na Av. Comendador Rafael, nº 1138, Centro, Cep: 29.900-050. Telefones para contato (27) 3371-2410 / (27) 3151-5318 / whatsapp: (27) 99747-6061
Parceiros
Ainda não temos nenhum cadastrado.
Venha trabalhar conosco, email eloureiroufv@gmail.com
Política de privacidade
Nós da SuperCapinha levamos sua privacidade a sério. Solicitamos suas informações pessoais para garantir um atendimento personalizado e de qualidade.
Somente através do formulário de cadastro, você poderá adquirir os nossos produtos, além disso, permite que você aproveite outras vantagens como tirar dúvidas, participar de enquetes, acompanhar promoções e novidades periódicas do site.
Segurança dos Dados
Garantimos a segurança de seus dados pessoais com o mesmo cuidado, empenho e profissionalismo que temos ao criar nossos produtos, asseguramos jamais comercializar ou divulgar qualquer informação pessoal, ressaltando que, apenas funcionários credenciados tem acesso a estas informações e no caso de qualquer eventualidade, estarão sujeitos a punições legais.
Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam nosso site e acompanham a navegação do usuário, personalizando de acordo com o perfil de cada cliente. Estes dados não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas informações de login do usuário. De qualquer forma, você pode descartar os cookies de seu computador quando desejar ou ainda configurar seu navegador de internet para rejeitar cookies.
O SuperCapinha fará o possível para manter a privacidade dos dados pessoais dos usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro com uso de ferramentas apropriadas e sempre observando o estado da técnica disponível.
Cartões de Crédito e Informações Bancários
Quaisquer tipo de informações bancárias ou de Cartões de Crédito são criptografadas em nosso sistema. Dependendo da forma de pagamento, exemplo Cielo, PagSeguro Uol, elas que iram interagir como mediador na negociação entre você e nossa loja virtual. Ou seja, não temos acesso a essas informações em nosso site.
Temos o compromisso de sempre aprimorar nosso trabalho, assim divulgaremos publicamente quaisquer modificações nesta política de privacidade. Você tem voz na SuperCapinha, mantemos vários canais abertos para esclarecer dúvidas e recebermos sugestões. Estamos totalmente à disposição.
Sobre os Personagens
Apresentamos a vocês os nossos auxiliares especiais, a Bulldog Lola, o Chow Chow Dexter e a gatinha Kimi, eles estarão por toda parte no nosso site, oferecendo descontos, auxiliando em suas compras e indicando produtos. Fique atento!
Videos do Youtube
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